返金ポリシー

ご注文のキャンセルについて

商品の発送準備前でしたらご注文のキャンセルが可能です。こちらのフォームよりご連絡ください。商品の発送手続きに入りますとキャンセルはお受けできませんので、早めのご連絡をお願い申し上げます。

商品の返品期限・条件

原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますのでご了承ください。ご注文前に十分なご検討をお願い致します。

以下の場合のみ返品をお受けいたします。

• 初期不良がある場合
• 注文した商品と異なる品が届いた場合

以下のような返品についてはお受けできません。

• 商品到着日を含む5日以内にご連絡がない場合
• お客様の過失により破損した商品

※ウォーターサーバーなど保証期間を商品ページにて記載している商品の自然故障につきましては、保証期間内は無償で修理をさせていただきます。

返品の送料

弊社の過失による返品に関しましては、弊社が送料を負担いたします。

手続き方法

返品または交換をご希望のお客様は、こちらのフォームよりご連絡をお願いいたします。